Resi e cambi
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DIRITTO DI RECESSO
Hai 14 giorni dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 21/2014) sui prodotti non personalizzati.
PRODOTTI PERSONALIZZATI — NON RESTITUIBILI
I capi personalizzati con stampa di nome e/o numero (Replica Jersey IFL personalizzate) non sono rimborsabili né sostituibili ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c del Codice del Consumo.
L'unica eccezione è in caso di difetto di produzione o errore nella personalizzazione rispetto a quanto ordinato. In questi casi inviaci una mail a info@italianfootballleague.com entro 48 ore dalla consegna con foto del difetto.
COME EFFETTUARE UN RESO
- Scrivi a info@italianfootballleague.com entro 14 giorni dalla consegna, indicando numero ordine e motivo del reso.
- Ti invieremo le istruzioni per la spedizione del reso.
- Spedisci il prodotto con corriere tracciato all'indirizzo che ti indicheremo.
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procediamo al rimborso.
CONDIZIONI DEL PRODOTTO
- Il prodotto deve essere integro, non lavato, non utilizzato
- Etichette originali ancora attaccate
- Confezione originale integra
- Allegare scontrino o riferimento ordine
SPESE DI RESO
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di difetto di produzione o errore nostro (in tal caso ti rimborseremo anche le spese del reso).
RIMBORSO
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
CAMBIO TAGLIA
Non offriamo un servizio diretto di cambio. Per ricevere una taglia diversa, ti chiediamo di:
- Restituirci il prodotto seguendo la procedura di reso
- Effettuare un nuovo ordine con la taglia desiderata
CONTATTI
Per qualsiasi domanda sui resi scrivi a info@italianfootballleague.com o chiama il +39 366 360 1620 (Lun-Ven 9:00-18:00).
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